Lär känna Sebastian Brofjärd – vår Account Manager som är van att bära många olika hattar. I sin roll prioriterar han långsiktiga affärsrelationer med största fokus på att skapa en säker, innovativ och skräddarsydd digitalisering för QLS kunder.
– Jag är stolt över att arbeta på ett företag där vi enbart erbjuder produkter som verkligen gynnar våra kunder – på riktigt! Vi skulle aldrig sälja något som inte löser ett problem eller fyller en funktion. QLS har under åren byggt upp ett starkt tekniskt förtroende och det är min uppgift att förvalta detta förtroende i säljprocessen, säger Sebastian.
Sedan 2020 har Sebastian arbetat hos QLS med huvudansvar för sälj- och projektledning. Han deltar i leveranser och installationer, håller i projektmöten, lägger beställningar, upprätthåller kontakt med Cisco och sköter leveransuppföljning. Sebastian deltar också i tekniska möten för att stödja QLS tekniker och säkerställa att projekten fortskrider enligt plan.
– Jag är den enda här som saknar teknisk bakgrund, men mina kollegor gör det lätt för mig. De brinner verkligen för sitt arbete och räds inte utmaningar – de drivs istället av att lösa problem. De förstår även vikten av att alltid hålla våra kunder nöjda.
Kundrelationen
Många av QLS kunder är mycket upptagna med ansvarsområden som har expanderat kraftigt de senaste åren. Nästan alla är i färd med att övergå till molntjänster och behöver stöd i detta. Med Nätverk som tjänst får de en nätverkslösning som bara funkar.
– Utmaningen är ofta att deras miljöer expanderar och blir mer komplexa när allt digitaliseras, samtidigt som säkerheten måste bibehållas. Därför anlitar de oss för att få hjälp med att samordna och få överblick, och sist men inte minst – kunna fokusera på rätt saker, säger Sebastian och avslutar:
– Vi arbetar med många stora kunder men det känns riktigt bra att vi fortsätter att värna om den personliga relationen. Det är något som jag vet uppskattas väldigt mycket!
FAKTA om SEBASTIAN:
Ålder: 36 år.
Familj: Fru och barn.
Intressen: Åka skidor, gå på fotboll och besöka konserter.
Gör helst en ledig dag: Går en skogspromenad.
